【看護師になって初めての経験】患者さんに怒鳴られ恥ずかしかった

高齢の入院患者さんが興奮して怒っていた

私は看護師をしている20代後半の女性です。

ある日勤勤務の日、いつも通りに午前中に各患者さんの検温に順番に訪室していた時のことです。

ある男性患者さん（以下Aさんとします）の部屋に入って検温をさせていただいた時のことです。

Aさんはご高齢で耳が遠く、またアルツハイマー型認知症もあるためかここが病院だということが分かっていなかったご様子でした。

入室して挨拶し、本日担当する旨を伝えるも私の声が聞こえていなかったようでした。

私はAさんの肩を優しく叩き、少し顔を近づけて声を大きくし「Aさん、おはようございます。今日担当する◯◯です。よろしくお願いしますね。」と声をかけると怯えた様子で声を震わしながらAさんは「ここに連れてきてワシをどうするつもりだ。早くこの檻から出せ！年寄りを閉じ込めて楽しいのか？」と叫ばれました。

私は「Aさん大丈夫ですよ、ここは病院です。一昨日具合が悪くなって入院されたんですよ。」と声をかけるものの興奮した状態は変わりませんでした。

それから何回かAさんの怒りに対し、なんとかここが病院と言うことが分かってくださればいいなとやりとりを続けました。

後に同僚から聞いた話、Aさんの興奮した声は廊下にまで響いてたみたいです。

また伺いますねと伝えようとしたら、お前の口臭で気絶させる気か！と言われた

数分しても治らなかったため、諦めて部屋を出てもう一度落ち着いた時を見計らって訪室しようと決めました。

また伺うことを伝えようとした時、ついにAさんから言われてしまったのです。

「お前のその口臭でワシを気絶させて殺す気なんだろ！この犯罪者め！警察に連絡するぞ！」私はびっくりしてしまい言葉が出ませんでした。

また偶然にもそのタイミングでAさんの息子さんがお見舞いに来られたのです。

私が呆気にとられていると息子さんが「お父さん、看護師さんにそんなこと言ったらだめだよ。ここは病院で看護師さんはお父さんのためにここに来てくれてるんだから。口が臭いのはお父さんもだよ。人のことは言えないよ。ちゃんと検温してもらってね。」とフォローしてくださったものの、口が臭いと直接言われることに対する恥ずかしさ、それを息子さんに聞かれた恥ずかしさ、廊下を通った他のスタッフや他の患者さんの家族さんに聞かれたのではないかという思いから顔から火が出そうなくらいに恥ずかしさが込み上げてきました。

息子さんがお見舞いに来てくださったおかげでAさんは穏やかになってくださり、検温をさせてくださったものの恥ずかしさで一刻も早く帰宅したいと思ったのは入職以来初めての経験でした。